¡ Vacío !
El "factor humano" es la expresión con la que los ingenieros, los que se ocupan de la confiabilidad de las instalaciones, los diseñadores, los que hacen prevención, los especialistas en seguridad de las personas y de las instalaciones, designan el comportamiento de los hombres y las mujeres en el trabajo. El factor humano se invoca frecuentemente en el análisis de las catástrofes industriales (Chernobyl, Bhopal...) de los accidentes de tren, de buques petroleros o de avión, de los accidentes de trabajo, etc., y en los procesos judiciales o "comisiones de investigación". En general, la noción de factor humano está asociada a la idea de error, de falla, de falta cometida por los operadores. Pero esta concepción peyorativa del hombre se basa en una confianza a veces excesiva en la ciencia y la técnica, y en un cierto desconocimiento de las ciencias humanas y del trabajo. Este volumen recoge, dentro de los conocimientos acumulados por las ciencias del hombre en el trabajo, aquellos que conviene tener en cuenta para leer y evaluar la literatura científica consagrada al "factor humano" y para construir, con esta noción, una concepción menos reduccionista.
| Indice | |
| Indice | Prefacio 7 Introducción 11 Primera parte Análisis crítico de los presupuestos de la investigación sobre el factor humano: problemas teóricos 1. El concepto de tecnología 27 I. Concepción común de la técnica y noción de falla humana 27 II. Concepciones psicosociológicas y noción de recurso humano 31 III. La antropología de las técnicas y la crítica de los presupuestos de sentido común 33 2. De la tecnología al concepto de trabajo 39 I. Lo real como concepto (aporte de la ergonomía) 41 II. Hacia otra definición del trabajo 43 III. La noción de "actividad subjetivante" (aporte de la etnografía industrial) 44 IV. Lo real del trabajo e inteligencia astuta (aporte de la psicología histórica) 47 3. La concepción del hombre: ¿modelización individual o modelización colectiva (aportes de la sociología de la ética y de la psicodinámica del trabajo)? 51 I. Las paradojas de la inteligencia de la práctica 52 II. La visibilidad y el problema de la confianza 54 III. Las formas de juicio sobre el trabajo 57 IV. El reconocimiento 59 V. Arbitraje y cooperación 60 VI. Factor humano y espacio de discusión 61 VII. Trabajo y acción 66 Segunda parte Problemas epistemológicos planteados por la noción de factor humano Introducción 71 1. Teoría de la acción y crítica de la racionalidad 75 I. Las tres formas de actuar 75 II. La acción comunicativa 80 2. Las ciencias humanas y su división interna 83 3. Ciencias empírico-analíticas y ciencias histórico-hermenéuticas 89 4. Relaciones entre ciencias de la naturaleza y ciencias del espíritu 95 I. La tesis de Ricoeur 95 II. La sociología de la ciencia 98 III. Conclusión 100 Epílogo Incidencias del análisis teórico y epistemológico de los presupuestos de la investigación sobre el modelo de hombre en las concepciones del factor humano 103 I. Las consecuencias del análisis teórico 104 II. Las consecuencias del análisis epistemológico 107 Bibliografía 111 |
